Thuis bij Gerda · Webshop, online vindbaarheid en digitale werkomgeving
Een webshop die de showroom online laat doorlopen.
Voor Thuis bij Gerda realiseerde Concept Code Kleur een nieuwe webshop in Shopify. De overstap vanaf Mijnwebwinkel maakte het dagelijkse beheer eenvoudiger, verbeterde de professionele uitstraling en zorgde ervoor dat de webshop een echt verlengstuk van de fysieke showroom werd.
De uitdaging
De oude webshop functioneerde, maar paste niet meer bij de gewenste professionaliteit van Thuis bij Gerda. Het toevoegen en beheren van producten moest toegankelijker worden, ook wanneer iemand niet achter een vaste computer zat. Tegelijk moest de online omgeving beter laten zien waar de fysieke winkel voor staat: niet alleen losse producten verkopen, maar klanten inspireren met complete interieurs en uitgevoerde projecten.
Daarbij speelde online vindbaarheid een belangrijke rol. Producten moesten zichtbaar kunnen worden in Google Shopping, zodat potentiële klanten Thuis bij Gerda ook tijdens een gerichte productzoektocht konden ontdekken.
De aanpak
De webshop is in 2024 volledig opnieuw opgebouwd in Shopify, met aandacht voor dagelijks beheer, productpresentatie en de relatie tussen online oriëntatie en de fysieke showroom. De oude catalogus is niet automatisch gemigreerd: alle producten zijn vanaf nul opnieuw ingevoerd. Dat bood ruimte om de nieuwe webshop vanaf de basis zorgvuldig en consequent op te bouwen. De inrichting moest praktisch genoeg zijn om producten snel toe te voegen en professioneel genoeg om de sfeer en kwaliteit van de winkel online over te brengen.
Productbeheer kan nu vanaf een computer, tablet of smartphone. Een medewerker kan een product invoeren, direct een foto toevoegen en waar mogelijk de barcode scannen. Hierdoor sluit het beheer beter aan op het moment waarop nieuwe producten binnenkomen of in de showroom worden geplaatst.
Ook kregen gerealiseerde interieurprojecten een plek in de website. Daarmee toont Thuis bij Gerda producten niet alleen afzonderlijk, maar ook in de context van een volledig ingericht interieur.
De oplossing
Het resultaat is een Shopify-webshop die als digitaal verlengstuk van de showroom werkt. Bezoekers kunnen producten bekijken, inspiratie opdoen uit interieurprojecten en cadeaubonnen aanschaffen. De webshop ondersteunt daarmee zowel directe online verkoop als de oriëntatie voor een bezoek aan de fysieke winkel.
De productcatalogus is eenvoudiger te beheren vanaf verschillende apparaten. De mogelijkheid om direct foto's toe te voegen en barcodes te scannen verlaagt de drempel om nieuwe artikelen snel online te zetten.
Door producten geschikt te presenteren voor Google Shopping is ook de zichtbaarheid buiten de eigen website verbeterd. Thuis bij Gerda kan daardoor worden gevonden door mensen die al gericht naar een bepaald product zoeken.
Als aanvulling op de webshop is Microsoft 365 geïmplementeerd. Bestanden en andere benodigde bedrijfsgegevens zijn hierdoor veilig en locatieonafhankelijk beschikbaar voor het team.
Het resultaat
De nieuwe webshop oogt professioneler en is eenvoudiger te beheren dan de voorgaande omgeving. Online en offline versterken elkaar: klanten bekijken producten op de website en komen vervolgens naar de showroom om die producten te zien of te kopen. Volgens Thuis bij Gerda heeft dit ook bijgedragen aan meer verkoop in de fysieke winkel.
De verkoop van cadeaubonnen is na de introductie van de Shopify-webshop sterk gegroeid. Omdat exacte cijfers nog ontbreken, wordt deze ontwikkeling bewust zonder percentage beschreven.
Door naast producten ook interieurprojecten te delen, laat de website beter zien wat Thuis bij Gerda als geheel te bieden heeft. De webshop is daarmee niet alleen een verkoopkanaal, maar ook een inspiratieplatform en een uitnodiging om de showroom te bezoeken.